Ako vybaviť žiadanku na odber krvi, moču, stolice

Predstavte si, že idete do obchodu na veľký nákup pre celú rodinu. Ak by ste nemali nákupný zoznam, chodili by ste medzi regálmi zmätení a nakoniec by ste kúpili veci, ktoré možno ani nepotrebujete, alebo by ste na to dôležité zabudli.

Žiadanka je presne takýto nákupný zoznam pre laboratórium.

Keď k vám príde naša sestrička, ona odoberie vašu krv do skúmaviek. Ale tá krv sama o sebe nič nehovorí. Musíme ju poslať do laboratória, kde ju vložia do veľkých a zložitých prístrojov. A tieto prístroje potrebujú vedieť, čo presne majú v tej krvi hľadať.

• Majú hľadať cukor (glukózu)?
• Majú hľadať tuky (cholesterol)?
• Majú zisťovať, či vám dobre fungujú obličky alebo pečeň?

Žiadanka je teda dokument, ktorý hovorí: „Prosím, v krvi pani Márie skontrolujte tieto tri konkrétne veci.“ Bez žiadanky by laboratórium nevedelo, čo s vašou krvou robiť.

Čo všetko je na tomto papieri napísané?

Aby bola žiadanka platná, musí obsahovať niekoľko dôležitých údajov:

1. Vaše meno a rodné číslo: Aby si vašu krv nepomýlili s krvou suseda.
2. Kódy poisťovne: Ak vyšetrenie hradí poisťovňa (o tom si povieme nižšie).
3. Zoznam parametrov: To sú tie „zaškrtnuté políčka“, ktoré hovoria, čo sa má testovať (napríklad železo, vápnik, krvný obraz).

Dôležité: Vyšetrenie odobratého materiálu bez žiadanky nie je možné. Sestrička totiž vie, koľko skúmaviek a aký typ ihly potrebuje, len na základe tohto papiera.

Toto je časť, kde vzniká najviac omylov. Žiadanku totiž môže vystaviť buď váš lekár, alebo my v ADOS Sestričky. Je v tom však jeden zásadný rozdiel, ktorý sa týka vašej peňaženky. Poďme si to vysvetliť.

CESTA A: Žiadanku vystaví váš obvodný lekár alebo špecialista

Túto cestu poznáte najlepšie. Cítite sa choro, idete k lekárovi (alebo mu zavoláte) a on povie: „Musíme zobrať krv.“

• Kto ju vystavuje: Váš zmluvný lekár.
• Kto platí laboratórium: Ak má lekár zmluvu s vašou poisťovňou, vyšetrenie vzorky v laboratóriu prepláca zdravotná poisťovňa.
• Kto platí odber u vás doma: My, ako ADOS Sestričky, sme súkromná služba. Aj keď máte žiadanku od lekára (takže rozbor krvi zaplatí poisťovňa), náš príchod k vám domov a prácu našej sestričky si hradíte vy ako samoplatca.

CESTA B: Žiadanku vystavíme my (ADOS Sestričky) – Cesta slobody

Stáva sa, že lekár nemá čas, alebo vás odmietne, prípadne chcete vedieť niečo, čo lekára „nezaujíma“ (napríklad chcete vedieť, či máte dosť vitamínu D, ale lekár vám ho nechce dať vyšetriť). Vtedy prichádza na rad táto možnosť.

• Kto ju vystavuje: My v ADOS Sestričky priamo pri odbere alebo pri objednávke.
• Kto platí laboratórium: V tomto prípade platíte všetko vy. Keďže na žiadanke nie je pečiatka štátneho lekára, zdravotná poisťovňa toto vyšetrenie neprepláca vôbec.
• Výhoda: Nemusíte nikoho prosiť, nikde čakať. Vyšetríme vám to, čo chcete vy. Výsledky prídu priamo vám a môžete si s nimi robiť, čo chcete – sú vaším súkromným majetkom.

Možno si hovoríte: „Ale veď ja si vás volám domov preto, lebo nevládzem chodiť k lekárovi pre papier!“ Máte pravdu. Dnešná doba nám však umožňuje vybaviť to aj na diaľku.

Ak potrebujete vyšetrenie, ktoré indikuje (nariadi) váš lekár, postupujte takto:

1. Zavolajte svojmu lekárovi: Povedzte mu, že si objednávate súkromnú službu odberu krvi domov (ADOS Sestričky), aby ste nemuseli chodiť do čakárne.
2. Požiadajte ho o zaslanie žiadanky e-mailom: Väčšina lekárov má dnes počítač. Poproste sestričku v ambulancii, aby vám žiadanku nečakala v ordinácii, ale poslala vám ju na váš e-mail (alebo na e-mail vašich detí/vnúčatá) ako súbor PDF.
3. Vytlačte si ju: Keď vám príde e-mailom, doma si ju vytlačte. Tento papier nám potom odovzdáte, keď zazvoníme pri vašich dverách. Ak neviete obsluhovať počítač a email, poproste vaše deti alebo vnúčatá.

Čo ak lekár povie „Ja to neviem poslať“?

Stáva sa to. Niektorí lekári sú starší a s počítačom sa len kamarátia. Môžete im (alebo ich sestričke) poradiť tento trik, ktorý máme overený:

Keď lekár v počítači klikne na tlačidlo „Tlačiť“, otvorí sa mu okienko. Tam si zvyčajne vyberá tlačiareň. Povedzte mu, nech namiesto tlačiarne vyberie možnosť „Uložiť ako PDF“ (Save as PDF). Takto sa žiadanka nevytlačí na papier, ale uloží sa do počítača a on ju môže jedným kliknutím poslať e-mailom.

Čo ak lekár odmietne poslať e-mail?

V takom prípade je, žiaľ, nutné, aby niekto (vy alebo príbuzný) fyzicky zašiel do ambulancie a ten papier vyzdvihol. Je to jediná nevýhoda tejto cesty, ale pamätajte – ak máte tento papier od lekára, ušetríte peniaze za laboratórium, lebo to zaplatí poisťovňa.

Toto je služba pre tých z vás, ktorí si cenia svoj čas a pohodlie nadovšetko. Ak sa rozhodnete pre odber na vlastnú žiadosť (bez lekára), celý proces je nesmierne jednoduchý.

Ako to funguje?

1. Zavoláte nám: Vytočíte naše číslo 0850 999 000.
2. Poviete nám, čo vás trápi: Napríklad: „Cítim sa slabá, chcem vedieť, či nie som chudokrvná“ alebo „Chcem si skontrolovať štítnu žľazu.“
3. My pripravíme všetko za vás: Nemusíte zháňať žiadne papiere. Naša sestrička príde k vám domov a žiadanku prinesie so sebou, alebo ju vypíše priamo u vás na tablete/papieri. Vyznačíme tam presne tie parametre, na ktorých sme sa dohodli.

Pre koho je to vhodné?

• Pre tých, ktorí chcú vedieť o svojom zdraví viac (napríklad hladinu vitamínov, ktoré lekári bežne nemerajú).
• Pre tých, ktorých lekár „odbije“, že na odbery majú nárok až o pol roka.
• Pre tých, ktorí chcú výsledky rýchlo a diskrétne len pre seba.

Upozornenie: Keďže ide o službu na vašu žiadosť, hradíte si odber (prácu sestry) aj laboratórne vyšetrenie (rozbor krvi) sami. Cenník vám radi vysvetlíme do telefónu.

Aby sa vám to neplietlo, urobme si v tom poriadok.

1. Papierová žiadanka (Klasika)

• To je tá, ktorú vám lekár dá do ruky v ordinácii.
• Musíte ju strážiť, nepokrčiť a nezabudnúť, kam ste ju položili.
• Keď k vám prídeme, jednoducho nám ju podáte.

2. Elektronická žiadanka (V počítači/Mobile)

• Lekár vám ju pošle e-mailom.
• Ideálne riešenie: Prepošlite nám tento e-mail so žiadankou vopred (pri objednávaní sa dohodneme kam). My si ju pripravíme.
• Núdzové riešenie: Vytlačte ju (alebo vaše deti/vnúčatá). Sestrička potrebuje vidieť, čo má nabrať, a papier sa potom posiela so skúmavkami do laboratória.

Sme súkromná agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti. Naša filozofia je jednoduchá: Zdravotníctvo má prísť za vami, nie vy za ním.

Vieme, že pre seniorov je cestovanie, chodenie po schodoch a čakanie v infekčnom prostredí čakární vyčerpávajúce. Preto prichádzame my. Sme tu pre vás, ktorí ste samoplatcovia a vážite si svoj komfort a bezpečie.

Nemusíte sa báť, že niečomu nebudete rozumieť.

• Keď nám zavoláte, všetko vám vysvetlíme.
• Keď prídeme, neponáhľame sa.
• Ak nemáte žiadanku, vyrobíme ju.
• Ak ju máte od lekára, vezmeme ju a vybavíme to.

Na záver to najdôležitejšie:
Nenechajte sa odradiť byrokraciou. vaše zdravie je to najcennejšie, čo máte. Či už si papier vybavíte u lekára, alebo to necháte na nás a zaplatíte si to, dôležité je, že sa o seba staráte.

Ak máte akékoľvek otázky, alebo sa v tých „žiadankách“ stále strácate, jednoducho nám zavolajte na 0850 999 000. Naše milé koordinátorky vás navedú a spoločne nájdeme riešenie, aby ste sa k svojmu odberu dostali bez stresu.